В Казахстане необходимо создать реестр добросовестных риелторов. Такое мнение LS высказала советник президента саморегулируемой ассоциации риэлторов (САРК) Нина Лукьяненко.
По информации спикера в беседе с LS, ранее САРК инициировала и принимала участие в разработке Национального стандарта оказания риелторской услуги. Он был принят и регулирует условия работы в данной сфере.
"Дело остается за малым. Госорганам, заинтересованным в качественной риелторской услуге, нужно начать следить за исполнением нацстандартом, который предусматривает Единый реестр компаний, соответствующих требованиям. Это облегчило бы возможность отделять честных игроков от недобросовестных. Пока что данного реестра нет", – пояснила Лукьяненко.
Эксперт также высказалась о случаях, когда некоторые недобросовестные представители рынка заключают договоры с "мелким шрифтом". Лукьяненко пояснила, что казахстанцам нужно быть внимательнее при заключении соглашений, чтобы не оказаться в ситуации, когда компания начинает требовать дополнительную оплату, которая могла не быть озвученной, но при этом оказалась вписана в документ.
"Договор нужно читать полностью и не подписывать, если непонятно, о чем идет речь. При заключении соглашения стороны договариваются о предмете договора, принимают на себя обязательства по исполнению, а также ответственность за неисполнение. Разумеется, если соглашение носит признаки договора на оказание возмездных услуг, то стоимость должна быть вписана в документ. Поэтому нужно запрашивать бумаги, при ознакомлении обязательно читать преамбулу", – пояснила Лукьяненко.
Также она посоветовала запрашивать документы, подтверждающие регистрацию риелторской компании в органах юстиции, а затем проверять их подлинность.
Что касается ущерба, то, по словам Лукьяненко, он может быть индивидуальным и быть не только по части потери денег, но и по упущенной выгоде.
Между тем в МВД называли LS наиболее распространенные случаи обмана на рынке жилья, которые приводят к материальным потерям.
В том числе злоумышленники пытаются продать имущество, на которое стоит юридический запрет. Его, как правило, предлагают по фиктивным документам или мнимым урегулированием имущественных прав.
Также мошенничество происходит при продаже квартир, изъятых за неуплату ипотечного кредита и реализуемых банками во внесудебном порядке. В госоргане пояснили, что такое жилье нужно реализовывать через продажу на торгах (аукционах), а процесс требует строгого соблюдения всех установленных законом этапов. Любое отступление от установленного порядка является основанием, чтобы в судебном порядке признать такую продажу недействительной. При этом покупатель может остаться без денег.
Помимо этого, злоумышленники могут пытаться продать чужое жилье, в том числе взятое в аренду. Доверенность мошенников может быть фальшивой.
Кроме того, недобросовестный продавец может брать аванс, расторгать договоренность и не возвращать деньги.
