В АРРФР утвердили признаки недобросовестных практик в брокерской деятельности и порядок их выявления, передает LS.
В постановлении регулятора к таким отнесены побуждение потребителя к покупке финпродукта, который не соответствует его заявленным потребностям при инвестиционном консультировании.
Затем идет сокрытие, искажение или неполное раскрытие информации о существенных условиях и рисках финпродукта, создание условий, ограничивающих свободу выбора финпродукта или брокерской компании, за исключением случаев, обусловленных объективными инфраструктурными или договорными ограничениями.
Также к недобросовестным практикам относится навязывание дополнительных платных услуг и сокрытие информации о праве отказаться от них.
Кроме того, брокерские компании обязали регулярно отслеживать работу своих сотрудников, чтобы выявлять и предотвращать риски недобросовестного поведения/практик и принимать необходимые корректирующие меры для их предотвращения.
Наряду с этим брокерские организации должны будут разрабатывать программу повышения финансовой грамотности и реализовывать их при взаимодействии с клиентами.
В агентстве еще утвердили порядок рассмотрения обращений клиентов.
Ранее LS писал о том, что в Казахстане планируют сократить разницу в регулировании между национальным рынком капитала и МФЦА.
