В трех районах Алматы сконцентрированы основные проблемы с интернетом и мобильной связью. Об этом LS сообщили в акимате мегаполиса.
По информации ведомства, основные "белые пятна" обнаружены в Алатауском, Наурызбайском и Турксибском районах.
В акимате добавили, что для улучшения качества сигнала Сети обращения жителей направляются мобильным операторам. Те в свою очередь устанавливают базовые станции, модернизируют оборудование в отдаленных районах города.
Тем временем в министерстве цифрового развития сообщили, что в текущем году на 1 ноября операторов связи оштрафовали на 99,1 млн тенге за плохой интернет. Это в 4,1 раза больше, чем годом ранее.
В министерстве уточнили, что проверки проводятся при наличии официального обращения, зарегистрированного в органах прокуратуры. Сами клиенты могут обратиться с жалобой в министерство цифрового развития через портал "Электронного правительства" или в бумажном виде с детальным описанием проблемы, указанием контактов, точного адреса (зоны покрытия мобильной связи) и оператора связи, услугами которого пользуется заявитель.
