В дни скидок казахстанцы тратят онлайн на 10% больше. LS выяснил во Всемирный день шопинга, что предпочитают брать покупатели и сколько на за это платят.
По информации исследовательской компании NielsenIQ средний чек покупателя в онлайн-супермаркете зависит от статьи расходов.
Если речь идет о регулярной закупке товаров, то затраты составляют около 16,7 тыс. тенге. На пополнение запасов уходит 17,9 тыс. тенге. Покупка необходимых несрочных вещей требует 13,7 тыс. тенге. На приобретение продуктов для особого случая приходится 18,5 тыс. тенге. Когда появляется возможность воспользоваться специальным предложением или акцией, чек снижается до 13,3 тыс. тенге. На повседневные потребности не для готовки уходит 16,8 тыс. тенге, а расходы для удовольствия равны 16,1 тыс. тенге. На повседневные потребности для приготовления блюд нужны 9,7 тыс. тенге.
Говоря о популярных товарах в онлайн-супермаркетах, в компании отметили, что в 26% случаев приобретались шампуни и кондиционеры для волос. 25% последних покупок составляли кремы и уходовая косметика, 23% - свежие фрукты и овощи, 22% - стиральные порошки и средства по уходу за домом, 22% – шоколад и печенье, 19% – основные бакалейные продукты, 17% – хлеб и свежая выпечка, 17% – гели для душа, 15% – безалкогольные, газированные напитки и вода, 15% – кофе, 14% – чай, 13% – фруктовые соки и нектары, 13% – готовые блюда, 12% – подгузники и детские салфетки, по 11% – морепродукты, соленые закуски, молочные продукты, средства по уходу за полостью рта, 10% – корм для животных, по 9% – свежее мясо птицы, антиперспиранты и дезодоранты, 8% – детское питание, по 7% – свежее мясо и пиво, 6% – сигареты, 3% – вино, 2 – крепкие алкогольные напитки.
Между тем в Satu.kz* отметили, больше всего казахстанцы тратят на товары для красоты и здоровья – 39% заказов 4 млн покупателей, посещающих платформу ежемесячно. На втором месте – товары для дома и сада (34% от всех заказов), далее медицинские товары (33%). Эта категория подросла именно с приходом пандемии. Техника и электроника составляет 28%, а замыкает пятерку популярных категорий детские товары – 20%.
Также в период карантина выросли такие категории товаров, как: продукты питания (12%), спортивные товары (17%) и зоотовары (8%).
При этом в 2021 году на товары для красоты и здоровья казахстанцы тратят столько же, сколько и годом ранее – около 10 тыс. тенге. Не изменился чек и на детские товары – 16 тыс. тенге.
Расходы на товары для дома и сада выросли на 24%, до 29 тыс. тенге. Затраты на медицинские товары также увеличились на 14%, до 9,1 тыс. тенге, на технику и электронику – на 30%, до 46 тыс. тенге.
В маркетплейсе добавили, что в такие дни, как Всемирный день шопинга, активность казахстанских покупателей вырастает на 30%, а средний чек увеличивается на 10%. Вместе с тем, помимо популярных категорий, в период осенних распродаж покупатели начинают готовится к Новому году и заказывают детские игрушки, косметику и парфюмерию.
В свою очередь продавцы предоставляют самые разнообразные скидки – от 10% до 70%. Как правило, продавец определяет размер скидки исходя из маржинальности товара – чем больше маржа, тем больше он может позволить себе опустить цену. Так, например, скидки на одежду доходят до 70%, равно как и на игрушки и разные аксессуары.
"Также в этот период продавцы распродают "остатки" товара, на которые прошел сезон. Поэтому летнее платье или сарафан можно купить со скидкой 70%, а зимнюю одежду и обувь прошлых коллекций – со скидкой 25-40%. Заработок на технике и автотоварах – ниже, а потому реальных скидок более 40% там ждать не надо", – сообщили на Satu.kz.
Между тем в 2020 году объем розничной торговли через интернет увеличился в 2,3 раза, до 476,6 млрд тенге. Доля также выросла до 4,1%.
Тем временем, по мнению главы Ассоциации казахстанского интернет-бизнеса Константина Горожанкина, в 2021 году ожидается увеличение оборота интернет-компаний на 10-20%, до $2,5 млрд, при показателе в $2 млрд в 2020 году.
