Президент Касым-Жомарт Токаев подписал закон о вопросах регулирования банковской, микрофинансовой и коллекторской деятельности, передает LS со ссылкой на Акорду.
В частности, документом вводится единый обязательный правовой режим урегулирования просроченной задолженности граждан по кредитам. Эта норма распространяется не только на займы банков, но и микрокредиты микрофинансовых организаций.
Банки и МФО обязаны будут уведомить заемщика о возникшей просрочке в течение 20 дней с даты ее наступления. В течение 30 дней после обращения заемщика к кредитору за реструктуризацией задолженности в случае просрочки, кредитные организации предлагают условия реструктуризации в виде: снижения ставки вознаграждения, отсрочки платежа, изменения его очередности, увеличения срока кредита, уменьшения долговой нагрузки (основной долг, вознаграждение и неустойка) или самостоятельной реализации недвижимого имущества, являющегося предметом ипотеки.
Также сроки рассмотрения обращений заемщиков и урегулирования проблемной задолженности сокращаются в два раза – со 180 до 90 дней.
В документе сообщается, что при изменении условий исполнения договора банковского займа физлица или выдаче новой ссуды не допускается начисление вознаграждения на неустойку (штрафы, пени), комиссии и иные платежи, связанные с выдачей и обслуживанием займа и так далее.
Кроме того не допускается взыскание задолженности по договору банковского займа платежным требованием за счет денег, находящихся на сберегательных счетах.
Законом также предусмотрены нормы, направленные на реабилитацию заемщиков, имеющих проблемные ссуды, в частности, сокращение срока хранения кредитной истории с 10 до пяти лет.
Кроме того, в период нахождения задолженности на досудебном взыскании и урегулировании банк не вправе обращаться с иском в суд о взыскании задолженности; требовать выплаты вознаграждения, комиссий и иных платежей, а также начислять в указанный период неустойку (штраф, пеню) за несвоевременное погашение основного долга и вознаграждения.
В целях усиления защиты прав заемщиков, внедряются новые меры по ограничению роста долговой нагрузки в виде запрета банкам и МФО требовать выплаты вознаграждения, неустойки (штрафов, пени), комиссий и иных платежей по истечении 180 дней просрочки обязательств по всем ипотечным займам. До принятия закона действовал запрет только по ипотечным жилищным займам.
Что касается деятельности микрофинансовых организаций, то при распространении и (или) размещении рекламы, содержащей информацию о величинах вознаграждения по микрокредиту, они обязаны указывать годовую эффективную ставку вознаграждения.
"Размер неустойки за нарушение обязательства по возврату суммы микрокредита и (или) уплате вознаграждения не может превышать в течение 90 дней просрочки 0,5% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, по истечении 90 дней просрочки не может превышать 0,03% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы выданного микрокредита за каждый год действия договора о предоставлении микрокредита", – отмечено в законе.
Вместе с тем МФО, созданные до 1 января 2021 года и не подавшие до 1 марта 2021 года заявления на получение лицензии на осуществление своей деятельности, подлежат реорганизации либо ликвидации.
Законом также закрепляется установление требования к содержанию, оформлению, обязательным условиям договора о предоставлении микрокредита. В частности, первая страница должна содержать информацию о полной стоимости микрозайма: сумму переплаты, размер ставки вознаграждения и годовой эффевтиной ставки вознаграждения. Вводится обязанность МФО указывать ГЭСВ при распространении и размещении рекламы.
Тем временем коллекторские агентства, согласно закону, при взаимодействии с третьим лицом должны сообщать свое наименование, ФИО и должность работника агентства, а также ФИО должника.
Вводится запрет на переговоры с незарегистрированных за коллекторским агентством номеров телефонов или чужих телефонных номеров, а также устанавливается обязанность видео-аудио фиксации процесса взаимодействия с должником. Также закон ограничивает взаимодействие коллектора с третьими лицами, в том числе с работодателем должника за исключением случаев установления места нахождения должника.
"Коллекторские агентства, прошедшие учетную регистрацию до введения в действие настоящего закона, обязаны до 1 августа 2021 года предоставить в уполномоченный орган по регулированию, контролю и надзору финансового рынка информацию о телефонных номерах для контактов с должниками", – резюмировали в документе.
