В Агентстве по финансовому надзору прояснили ситуацию с выплатами по кредитам для физ- и юрлиц во время ЧС, передает LS.
Директор департамента защиты прав потребителей финуслуг АФР Александр Терентьев рассказал о том, какие меры предусмотрены:
- для физических лиц в одностороннем порядке без необходимости подачи заявления:
1) не начисляют вознаграждение по договорам банковского займа и/или микрокредита, не обеспеченным залогом имущества, по которым просрочка платежа по основному долгу и/или вознаграждению составляет свыше 90 календарных дней.
2) не начисляют штрафы и пени по просрочке платежей по основному долгу и/или вознаграждению по всем договорам банковского займа и/или микрокредита.
- для физических лиц на основании письменного заявления через электронную почту, онлайн-систему "банк-клиент", интернет-ресурс, мобильное приложение или другие средства связи:
1) проводят анализ финансового состояния заемщиков и принимают решение о дополнительных условиях поддержки. В том числе в виде отсрочки платежей по всем договорам банковского займа и/или микрокредита (заключенным до 18 марта 2020 года), включая платежи по основному долгу и/или вознаграждению, заемщиков, потерявших место работы или другие источники дохода, а также испытывающих иные финансовые трудности.
В процессе рассмотрения заявления кредитор при необходимости запрашивает документы, подтверждающие ухудшение финансового состояния клиента из-за ЧС.
Результаты рассмотрения заявления доводятся кредитором до заемщика в порядке и сроки, установленными их внутренними документами.
- для юридических лиц в индивидуальном порядке на основании письменного заявления заемщика через электронную почту, онлайн-систему "банк-клиент", интернет-ресурс, мобильное приложение или другие средства связи:
1) не начисляют штрафы и пени по просрочке платежей по основному долгу и/или вознаграждению по всем договорам банковского займа и/или микрокредита юрлица, финансовое состояние которых ухудшилось из-за ЧС;
2) предоставляют отсрочку по платежам по договорам банковского займа и/или микрокредита, включая платежи по основному долгу и/или вознаграждению, на срок до 90 дней ИП и МСБ, финансовое состояние которых ухудшилось из-за ЧС.
В процессе рассмотрения кредитор при необходимости запрашивает документы, подтверждающие ухудшение финансового состояния заемщика из-за ЧС.
Результаты рассмотрения заявления доводятся кредитором до заемщика в порядке и сроки, установленными их внутренними документами.
"Кредиторы обязаны строго соблюдать данное постановление. Напомню, что заемщикам необходимо в кратчайшие сроки обратиться в свой финансовый институт", – резюмировал Терентьев.
Напомним, чрезвычайное положение действует в Казахстане с 16 марта по 15 апреля.
