Коллекторов в Казахстане заставят работать по-новому

В этом году было рассмотрено 158 жалоб на эти организации

12 октября 2020 года
    

В Казахстане введут изменения в деятельность коллекторских агентств, передает LS.

Согласно данным АФР, поправки будут внесены в законодательные акты в IV квартале 2020 года.

В частности, финрегулятор предлагает следующие меры:

  • Ввести запрет на взаимодействие с должником с телефонных номеров, не зарегистрированных за коллекторским агентством;
  • Ввести обязательную аудио- и видеофиксацию всех случаев взаимодействия с должником;
  • Ограничить взаимодействие коллектора с третьими лицами только в целях установления местонахождения или контакта должника;
  • Ограничить взаимодействие с работодателем должника, сотрудниками организации, в которой работает должник, только путем направления письменных почтовых уведомлений и (или) уведомлений на электронную почту.

В АФР отметили, что на сегодняшний день в Казахстане действует 193 коллекторских агентства.

"В 2019 году рассмотрено 353 обращения с жалобами на действия вышеуказанных организаций. За восемь месяцев 2020 года агентство рассмотрело 158 жалоб аналогичного характера. Принятие вышеуказанных мер позволит защитить граждан от возможных противоправных действий со стороны работников коллекторских агентств, исключить недобросовестные действия, и повысить прозрачность их деятельности", - резюмировали в финрегуляторе.

Ранее LS писал о том, что в Казахстане оштрафованы на миллионы тенге банки, страховые компании и коллекторы.

Следите за нашим Telegram - каналом, чтобы не пропустить самое актуальное
Подпишись прямо сейчас
Подписка на самые интересные новости из мира бизнеса
Подписаться
© Все права защищены - LS — ИНФОРМАЦИОННОЕ АГЕНТСТВО    Условия использования материалов
Наше издание предоставляет возможность всем участникам рынка высказать свое мнение по процессам, происходящим, как в экономике, так и на финансовом рынке.