В Казахстане введут изменения в деятельность коллекторских агентств, передает LS.
Согласно данным АФР, поправки будут внесены в законодательные акты в IV квартале 2020 года.
В частности, финрегулятор предлагает следующие меры:
- Ввести запрет на взаимодействие с должником с телефонных номеров, не зарегистрированных за коллекторским агентством;
- Ввести обязательную аудио- и видеофиксацию всех случаев взаимодействия с должником;
- Ограничить взаимодействие коллектора с третьими лицами только в целях установления местонахождения или контакта должника;
- Ограничить взаимодействие с работодателем должника, сотрудниками организации, в которой работает должник, только путем направления письменных почтовых уведомлений и (или) уведомлений на электронную почту.
В АФР отметили, что на сегодняшний день в Казахстане действует 193 коллекторских агентства.
"В 2019 году рассмотрено 353 обращения с жалобами на действия вышеуказанных организаций. За восемь месяцев 2020 года агентство рассмотрело 158 жалоб аналогичного характера. Принятие вышеуказанных мер позволит защитить граждан от возможных противоправных действий со стороны работников коллекторских агентств, исключить недобросовестные действия, и повысить прозрачность их деятельности", - резюмировали в финрегуляторе.
Ранее LS писал о том, что в Казахстане оштрафованы на миллионы тенге банки, страховые компании и коллекторы.
