АФР за I полугодие 2020 года оштрафовало финансовых участников рынка на 32,7 млн тенге, передает LS.
Согласно информации агентства, свыше 60% от общего числа обращений от потребителей приходится на банковский сектор.
"За I полугодие АФР были применены 51 мера надзорного реагирования, 50 ограниченных мер воздействия, а также 56 административных взысканий на 32,7 млн тенге. Больше всего действий применено в отношении банков – 42 рекомендательные меры, три письменных предписания, 46 административных взысканий на 25,7 млн тенге. По отношению к организациям, осуществляющим отдельные виды банковских операций – две рекомендательные меры; страховых (перестраховочных) организаций – четыре рекомендации, два административных взыскания на 530,2 тыс. тенге; организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность – 45 письменных предписаний, шесть административных взысканий на 5,9 млн тенге; коллекторских агентств – пять письменных предписаний, два административных взыскания на 530,2 тыс. тенге", – отметили в агентстве.
Основные нарушения связаны с обслуживанием банковских займов, счетов клиентов и исполнением платежных документов; определением размера вреда, причиненного транспортному средству; несоответствием договора о предоставлении микрокредита установленным требованиям; неосуществлением фиксации процесса взаимодействия с должником с помощью средств аудио- или видеотехники.
Помимо этого, в АФР за первое полугодие поступило свыше 8 тыс. физических и 1,6 тыс.обращений юридических лиц. Мониторинг показал, что наибольшая часть заявлений относится к банковскому сектору: о мерах поддержки населения и субъектов предпринимательства в период ЧП, дополнительных мерах поддержки МСБ и по программе рефинансирования ипотечных жилищных займов/ипотечных кредитов.
"При этом в I полугодии 2020 года наблюдается небольшое снижение (2,2%) количества поступивших обращений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года", – резюмировали в АФР.
Ранее LS писал о том, какой ущерб нанесли мошенники казахстанцам за полгода.
