Правоохранительные органы возглавили рейтинг по количеству жалоб казахстанцев на государственные структуры. Таковы итоги  исследования по выявлению количественных и качественных показателей жалоб  и обращений проведенного агентством «Рейтинг.kz». В период с 2003 по 2011 год наиболее значимые вопросы казахстанцев, которые составили содержание жалоб и обращений к Уполномоченному по правам человека:

• Действия и бездействие правоохранительных органов (290,4)
• Пенсии, пособия, материальная помощь, компенсации, социальные льготы, права инвалидов и военнослужащих, иные вопросы социального обеспечения (112,2)
• Действия и бездействие акимов, иных должностных лиц органов исполнительной власти (110,8)
• Жилищные вопросы (107,7)
• Неисполнение судебных решений (63,2)
• Действия и бездействие судебных органов (59,7)

Наименьшие позиции в представленном рейтинге имеют жалобы и обращения граждан к Уполномоченному по правам человека в РК по таким вопросам, как:

• Нарушение прав оралманов (7,9,)
• Нарушение прав предпринимателей (7)
• Право на благоприятную окружающую среду (3).