Премьер-министр Алихан Смаилов поручил разобраться с плохим туристическим сервисом и отсутствием биотуалетов, передает LS.
По его словам, восстановление международного туризма может занять от двух до четырех лет.
"Наблюдается устойчивый тренд возрастающего интереса к туристическим объектам Казахстана. Поэтому необходимо наращивать темпы развития инфраструктуры и сервиса в регионах с наивысшим туристическим потенциалом. Следует обеспечить комплексное развитие и благоустройство курортных зон. Это важные факторы успешного привлечения частных инвестиций в туризм, которым акиматы должны уделять особое внимание", – сказал он.
В связи с этим Смаилов поручил акиматам регионов совместно с госорганами принять меры по своевременному обеспечению инженерной инфраструктурой туробъектов.
"Министерству культуры совместно с акиматами регионов необходимо организовать комплексную работу по предоставлению необходимых продуктов, в первую очередь предусматривающую безопасность и качество предоставляемых услуг. И главное внимание должно быть обращено на качество обслуживания туристов и наличие биотуалетов. Это важный фактор роста. И именно на сервис больше всего жалуются туристы, как наши, так и зарубежные. Поэтому здесь нужно проработать конкретные меры", – подчеркнул он.
Кроме того, глава правительства поручил Минкультуры и акимату СКО утвердить план развития Имантау-Шалкарской курортной зоны и приступить к практической реализации предусмотренных мероприятий.
В целом он также отметил, что одним из сдерживающих факторов развития туризма является ограниченность географии пассажирских авиа- и железнодорожных перевозок, сложность логистики до туристических объектов в сезон отпусков.
"Поэтому министерству индустрии и инфраструктурного развития необходимо выработать предложения по развитию интермодальных перевозок пассажиров, обеспечить удобные стыковки авиа-, авто- и ж/д транспорта. Также отмечается необходимость в системном подходе к профессиональной подготовке специалистов туристической отрасли. Существующие программы не отвечают реальным нуждам сектора туризма. Необходимо усилить работу в данном направлении", – заявил премьер.
В свою очередь министр культуры и спорта Даурен Абаев рассказал, что объем оказанных услуг возвращается на уровень докарантинного периода.
"В 2021 году показатель составил 109 млрд тенге. Основной рост связан с увеличением количества внутренних туристов. К примеру, в Акмолинской области объем услуг вырос почти на 3 млрд тенге, в Мангистауской и Туркестанской областях – на 2 млрд тенге, в Шымкенте – на 1 млрд тенге. Наряду с этим наблюдается значительное снижение данного показателя в Карагандинской, Восточно-Казахстанской, Павлодарской, Алматинской, Атырауской областях и городах Алматы и Нур-Султан", – привел он цифры.
По его словам, сегодня в стране внедряется продуктоориентированный подход в маркетинге, для этого определены пять приоритетных маршрутов по Казахстану, которые войдут в основу "Гранд-тура Казахстана".
"Это уже популярные сегодня направления. Следует отметить, что, несмотря на востребованность, не все маршруты одинаково готовы принять большое количество туристов. Поэтому рекомендуется совместно с туроператорами активно продвигать туры на целевых рынках, развивать мягкую инфраструктуру, улучшать отдельные популярные территории", – добавил министр.
В целом, по словам Абаева, выросла инвестиционная активность бизнеса. Так, за период с 2019 по 2022 годы было реализовано 290 инвестпроектов на 400 млрд тенге.
"Нами уже ведется работа в рамках проекта закона по вопросам поддержки туристической отрасли, инициированного депутатами мажилиса. Вместе с тем хотел обратить внимание регионов на состояние туалетов. В связи с этим предлагается активизировать работу регионов по привлечению частного бизнеса к данному вопросу", – сказал министр.
Отдельно он остановился на акциях NeoNomad. Суть проекта заключается в формировании списка мест, которые будут предложены туристам, посещающим Казахстан.
"Все участники будут награждены ценными призами. Также основной идеей является фотографирование туристов в специальных фотозонах. Проект охватывает 20 направлений по всему региону, часть объектов расположена на гранд-маршрутах. Для реализации проекта необходимо установить в регионах специальные фотозоны", – пояснил глава ведомства.
На ближайшую перспективу перед ведомством стоит задача по дальнейшей либерализации визового режима.
Ранее сообщалось, что в Казахстане ожидают восстановления въездного туризма в этом году до допандемийного уровня.
При этом в Мангистауской области запланирована реализация 16 проектов в сфере туризма. Общий объем инвестиций составит свыше 100 млрд тенге.
Сообщалось также, что более 135 млрд тенге дополнительного дохода может получить экономика Казахстана за пять лет от туризма.
