Алматинцам упростили переоформление счетов при покупке жилья или изменении данных о прописке. В управлении цифровизации озвучили LS подробности.
По информации ведомства, в мегаполисе запустили систему i-Alma с 62 услугами по трем коммунальным службам города. Это "Алматы Су", "АлматыЭнергоСбыт", "Алматинские тепловые сети". В том числе с ними при покупке недвижимости можно заключить договор онлайн.
В этом году было получено более 23 тыс. заявок на оказание услуг. Всего на сегодня в платформе имеется 47,3 тыс. заявок.
Самыми популярными запросами являются:
- внесение изменений в лицевой счет о собственнике недвижимости;
- уведомление об изменении количества проживающих по адресу;
- заключение договоров и получение технических условий.
В ведомстве отметили, что автоматизация удалась за счет извлечения максимального числа данных из различных информационных систем (ИС). Например, услуга изменения количества прописанных: ранее комслужбы запрашивали скриншот личного кабинета портала eGov. Сейчас же данные можно получить в сервисе.
Система также отслеживает изменение собственника недвижимости. Новому хозяину направляется запрос с предложением включить его имя в лицевые счета по ЖКХ. Если он согласен и подверждает через контроль доступа к персональным данным, в системе формируются заявки. Человек в течение недели получает уведомление об успешных правках или отказе. Последнее происходит, если объект недвижимости не обслуживается поставщиком.
В результате алматинцам не нужно дополнительно обращаться в комслужбы и заполнять соответствующие документы. За счет согласия квитанции переоформляются на новое имя. В свою очередь организации постоянно актуализируют базы владельцев. Это упрощает административные процедуры.
Ранее LS сообщал, что нужно знать при покупке залоговой недвижимости.
