ForteBank улучшил свои финансовые показатели в 2023 году. В банке это связывают с эффективной бизнес-моделью и взвешенным подходом к кредитованию.
Согласно консолидированной отчетности банка, по итогам прошлого года активы ForteBank выросли на 16,6%, или на 464 млрд тенге. Таким образом, они увеличились почти до 3,3 трлн тенге.
Между тем ссудный портфель банка составил 1,4 трлн тенге, что на 17,4%, или 204 млрд тенге, больше, чем в 2022 году. По этому показателю ForteBank поднялся с шестого на пятое место среди крупнейших банков-кредиторов. Рост объясняется наращиваем кредитования всех сегментов. Ссудный портфель бизнес-кредитов банка вырос на 17%: займы МСБ увеличились на 21%, или 72,7 млрд тенге, до 417 млрд тенге; ссуды корпоративным клиентам – на 13,3%, или 51 млрд тенге, до 433,3 млрд тенге; розничным клиентам – на 19%, или на 82 млрд тенге, до 510 млрд тенге.
"В 2023 году банк продемонстрировал качественный рост. Мы продолжили активно наращивать объемы кредитования казахстанского бизнеса. При этом в нашем кредитном портфеле на долю бизнес-кредитов с учетом МСБ приходится 62%. Это свидетельствует о том, что Forte – один из основных коммерческих институтов для финансирования казахстанских предпринимателей. Чтобы оставаться конкурентными и интересными для бизнеса, банкам приходится применять нестандартные подходы, поэтому мы оцифровали большую часть финансовых операций для МСБ, обнулили комиссии по тенговым платежам, что привело к росту числа клиентов почти на четверть. В работе с корпоративными клиентами мы остаемся финансовым партнером, который может предложить гибкие условия и высокое качество обслуживания", – рассказал председатель правления ForteBank Бекжан Пирматов.
За счет увеличения процентного дохода в результате значительного роста кредитного портфеля в прошлом году чистая прибыль банка выросла на 18,7% по сравнению с 2022 годом и составила 116 млрд тенге.
Вклады и счета клиентов выросли на 12,4%, или на 249 млрд тенге, достигнув показателя в 2,3 трлн тенге. К концу 2023 года население хранило в банке 886 млрд тенге, что на 18,4%, или 138 млрд тенге, больше, чем в 2022 году.
Депозиты и счета МСБ выросли на 17,3%, или на 100,5 млрд тенге, до 683 млрд тенге; объем вкладов корпоративных клиентов увеличился на 1,6%, или на 11 млрд тенге, до 691,6 млрд тенге.
Также ForteBank за счет гибких условий, высокого доверия со стороны вкладчиков и возможности открытия вкладов онлайн вошел в топ-5 банков по темпам роста депозитов.
Отличные результаты показал и розничный бизнес. Возможность удаленного открытия карт привела к их росту: более 800 тыс. карт было выпущено Forte в прошлом году. Удовлетворенность клиентов платежами и переводами банка выросла в два раза. Каждый пятый исходящий перевод системы "Золотая Корона" в Казахстане был проведен через ForteBank, 61% из которых были проведены в мобильном приложении Forte, что демонстрирует высокую цифровизацию розничных сервисов.
Вместе с тем в Forte провели большую работу по интеграции онлайн-услуг банка с госсервисами. Так, в мобильном приложении заведено 36 государственных сервисов, включая сервисы по проверке, легализации, перерегистрации автотранспорта, онлайн-оплате штрафов и др.
Помимо этого, была внедрена технология создания биометрических голосовых слепков клиентов, которая позволяет идентифицировать личность по совокупности уникальных характеристик голоса. Теперь при звонке в контакт-центр клиенту больше не нужно называть кодовое слово или OTP-пароль, что значительно упростило клиентский путь и скорость обслуживания.
В 2023 году банк запустил также автокредитование. В проекте уже участвует более 250 автосалонов, включая ведущие автодилерские сети республики. Forte предлагает займы на покупку автотранспорта по выгодным ставкам, без комиссий и с возможностью оформления кредита онлайн за один день.
В том же году была запущена программа товарного кредитования с крупными ретейлерами электроники и бытовой техники Казахстана. Кроме того, Forte совместно с Mastercard запустил сервис международных переводов Alem в 37 стран мира. Была выпущена на рынок удобная карта для путешественников Forte Travel, по которой можно получить бонусы 5% на покупку авиабилетов, совершение покупок в Duty Free, оплату отелей, бесплатное страхование во время поездок за рубеж для себя и семьи и 10 бесплатных посещений лаунж-залов аэропортов.
ForteBank остается одним из самых капитализированных фининститутов. Регуляторный капитал по итогам 2023 года составил 414,9 млрд тенге, что на 27,5% больше, чем в 2022 году. Показатель достаточности капитала превышает требуемые регулятором нормативы: коэффициенты k1 и k1-2 составили 20,8% при нормативе не менее 7,5-8,5%, коэффициент k2 – 21,2% при нормативе не менее 10%.
Растущие финансовые показатели и проделанную командой работу высоко оценили и международные рейтинговые агентства. ForteBank имеет один из самых высоких кредитных рейтингов в Казахстане среди банков с отечественным акционерным капиталом.
Глава банка отметил, что в целом ForteBank будет и дальше придерживаться консервативной политики роста, чтобы сохранить оптимальный баланс между устойчивостью банка и его доходностью.
