Казахстанцы стали больше покупать продукты питания онлайн. Такие данные приводит PwC, передает LS.
По данным опроса международной компании, в прошлом году резкий рост онлайн-покупок пришелся на продукты питания. Также растет покупка товаров повседневного спроса.
Вместе с тем отмечается, что средний чек в онлайн-покупках казахстанцев снизился на 3% в тенге и на 9% в долларах в 2022 году по сравнению с годом ранее и составил 27,5 тыс. тенге.
"Резкий скачок цен, ослабление национальной валюты, уровень нестабильности в силу последствий январских событий и военного конфликта между Россией и Украиной привели к снижению потребительской активности начиная с конца I квартала 2022, о чем свидетельствует относительно незначительный рост количества транзакций по сравнению с ростом суммы продаж. Данная тенденция продолжилась до IV квартала 2022 года, когда сумма среднего чека в тенге упала на 15%, составив 26,7 тыс. тенге, что является самым большим квартальным снижением за весь анализируемый период. Также, несмотря на общее годовое снижение среднего чека в 2022 году на 3% по сравнению с предыдущим годом, в III квартале 2022 года сумма среднего чека в тенге достигла максимального значения в 31,4 тыс. тенге за весь анализируемый период 2019-2022 годов", – сообщается в презентации компании на Relog Conf.
При этом количество транзакций увеличилось на 33%, до 49 млн единиц. В исследовании отмечается, что рост транзакций превысил рост продаж, следуя тенденции первого полугодия 2022 года, что привело к снижению среднего чека.
"Вероятно, вследствие роста инфляции в 2022 году и снижения покупательской способности потребители стали приобретать больше товаров первой необходимости, чем, к примеру, электронику и бытовую технику", – заметили в презентации.
Сам рынок электронной коммерции увеличился в долларах на 20% (в тенге на 30%), до порядка $3 млрд. Рынок розничной электронной коммерции в тенге равен 1,3 трлн тенге.
Несмотря на постепенное снижение темпов роста основных показателей рынка, проникновение электронной розничной коммерции в общей розничной торговле продолжает расти, достигнув 8,2% в 2022 году (в 2021 году – 7,5%). Доля продаж с маркетплейсов в 2022 году также продолжает увеличиваться, достигнув 89% по сравнению с 82% в 2021 году. Годовой прирост продаж с маркетплейсов составил 33%, тогда как продажи онлайн-магазинов увеличились на 19%.
В PwC отметили, что основными барьерами для развития розничной электронной коммерции является нарушение логистических цепочек, что увеличивает сроки поставки товаров и приводит к их дефициту. Также респонденты назвали недостаточно развитый уровень инфраструктуры для поставок.
