Казахстанцы смогут урегулировать страховые случаи онлайн. Система должна заработать до 2024 года. Об этом сообщила замглавы Агентства по регулированию и развитию финрынка Мария Хаджиева, передает LS.
"Это позволит перевести в электронный формат взаимоотношения клиента со страховой организацией и значительно упростить процедуру получения страховых выплат. Онлайн-урегулирование страховых случаев направлено на защиту прав потребителей страховых услуг и позволит сделать прозрачным процедуру получения страховой выплаты. Все этапы процесса урегулирования страхового случая, начиная с формирования пакета документов и заканчивая выплатой либо обжалованием решения страховщика, будут фиксироваться в Единой страховой базе данных (ЕСБД)", – пояснила замглавы АРРФР Мария Хаджиева.
По ее словам, агентство и страховые компании работают над наполнением ЕСБД участниками рынка и ее интеграцией с государственными базами данных. По результатам этой работы страховые организации получат доступ к полной статистике по всем видам страхования и смогут создавать скоринговые модели, а также расширять виды страховых продуктов.
"В рамках онлайн-урегулирования с 1 января 2024 года будет вводиться упрощенное урегулирование страховых случаев по обязательному автострахованию "Европротокол". Он позволит обеспечить оперативное получение страховых выплат в онлайн-режиме при сумме ущерба до 100 МРП (306 300 тенге) по дорожно-транспортным происшествиям, без участия полиции и обращения в суд. Для развития конкурентоспособной среды и дальнейшей цифровизации планируется переход на гибкую тарификацию по обязательному автострахованию. Будут установлены справедливая система ценообразования с учетом фактической убыточности в разрезе регионов, внедрение механизмов упрощенного урегулирования страхового случая и онлайн-урегулирования страховых случаев", – отметила она.
