В АРРФР рассказали, как действовать заемщикам при потере дохода, передает LS.
У казахстанцев в случае ухудшения финположения и отсутствия возможности вовремя внести платеж по займу есть возможность реструктуризировать долг. Это осуществляется путем изменения условий кредитного договора для снижения финансовой нагрузки.
Обратиться за данной процедурой можно только по объективным причинам. Например: снижение доходов или потеря работы, серьезное заболевание или инвалидность, декретный отпуск, призыв на воинскую службу, форс-мажорные обстоятельства (пожар, кража имущества и т.д.).
В агентстве подчеркнули, что чем раньше заемщик подаст заявку в банк, тем выше шансы избежать штрафов, ухудшения кредитной истории и судебного взыскания. Для этого в заявлении нужно указать причину финансовых трудностей и приложить подтверждающие документы (справку о доходах, медицинское заключение и др.).
БВУ, в свою очередь, рассмотрит обращение в течение 15 календарных дней и предложит возможные варианты для решения проблемы. В том числе увеличить срок займа – это уменьшает ежемесячный платеж, но повышает переплату. Далее это может быть снижение процентной ставки, отсрочка платежей или списание пени и штрафов.
При этом, если фининститут отказал заемщику в реструктуризации долга, можно обратиться к банковскому или микрофинансовому омбудсману, в зависимости от того, где был получен кредит.
Также есть вариант с рефинансированием, когда оформляется новый заем для погашения старой задолженности на более выгодных условиях.
В целом регулятор рекомендует не игнорировать проблему и своевременно обращаться к кредитору, чтобы не допустить серьезных последствий и сохранить финстабильность.
Ранее LS писал о том, что казахстанцы задолжали БВУ свыше 1 трлн тенге. Основная доля просрочки приходится на потребительские займы – 988,05 млрд тенге.
