ЦОНы в 10 регионах Казахстана перейдут на новый формат работы до конца года, сообщает LS.
Министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев рассказал об изменениях в работе ЦОНов.
"В новых цифровых офисах населения услуги можно получить самостоятельно через терминалы со встроенным цифровым помощником eGov GPT. Уже открыты пять цифровых офисов в четырех регионах. Еще в десяти регионах решены вопросы финансирования. Десяти регионам, где решено финансирование, необходимо завершить подготовку помещений и открыть офисы до конца года", – сообщил он.
По информации ведомства, на новый формат перейдут ЦОНы Алматы, Восточно-Казахстанской, Западно-Казахстанской, Северо-Казахстанской, Жетісу, Алматинской, Жамбылской, Карагандинской, Костанайской и Павлодарской областей.
"Остальным шести регионам необходимо ускорить работу, обеспечить финансирование и определить конкретные даты открытия. Доступ к новому формату должен быть обеспечен во всех регионах", – подчеркнул Ж. Мадиев.
Речь идет об области Абай, Кызылординской, Акмолинской, Актюбинской, Атырауской и Мангистауской областях.
Кроме того, министр сообщил, что до конца 2026 года в Казахстане планируют сделать доступными через eGov GPT до 150 самых востребованных госуслуг. На них приходится около 80% общего трафика.
Вице-министр МИИЦР Ростислав Коняшкин, в свою очередь, отметил, что уже топ-10 самых востребованных госуслуг в Казахстане практически полностью переведено в онлайн. На них приходилось около 79% обращений граждан в ЦОНы.
По его словам, осталась одна услуга – выдача ИИН иностранцам. Сейчас рассматривается возможность перевести в онлайн и ее.
Кроме того, отобрано еще 12 услуг, которые переведут в безальтернативный формат. Это значит, что оператор ЦОНа не будет оказывать их на обычных окнах. Получить такие услуги можно онлайн, а при обращении в ЦОН – только в секторе самообслуживания при консультации сотрудников.
Ранее сообщалось, что ЦОНы в будущем трансформируются в цифровые офисы.
