Казахстанцы смогут получать госуслуги через ChatGPT, передает LS.
Министр цифрового развития Жаслан Мадиев сообщил, что уже в этом и следующем году в Казахстане появятся около 40-50 AI-агентов, которые будут помогать населению в получении госуслуг. Над внедрением ИИ уже работают специализированные команды.
"Такие агенты будут набирать обороты. У каждого гражданина будут разные ИИ-помощники, и не только на eGov. Мы также их запускаем на таких популярных платформах, как ChatGPT, то есть вы сможете его прикрепить туда и иметь ИИ-помощника по госуслугам, по законодательству и так далее. Такой мультиплатформенный подход мы сейчас делаем. Так же, как eGov сегодня есть в банковских приложениях, мы решили, что наши ИИ-агенты должны быть доступны максимально широким слоем населения, тем, кто привык пользоваться тем или иным приложением", – пояснил он.
Министр отметил, что в стране уже внедрены AI-агенты для платформы eGov, и ими воспользовались свыше миллиона человек.
"Другой такой помощник – по законодательству и по налогам. Он консультирует по тому, как заполнять декларации, отвечать на любые вопросы. В общем, работает как налоговый агент. Есть также помощник по eOtinish, который существенно сокращает время на ответ по обращениям гражданам. Он также дает характеристику настроения и краткое содержание письма, потому что иногда они приходят очень большие", – продолжил Ж. Мадиев.
По его словам, когда была запущена национальная платформа искусственного интеллекта, в его ведомстве решили, что не министерство цифрового развития должно для всех развивать ИИ-агентов, а необходимо создать условия. Например, предоставить доступ к вычислительным мощностям, дата-сетам, большим языковым моделям, обучить госслужащих, чтобы они сами тренировали модели ИИ и внедряли в своих областях.
Ранее сообщалось, что президент поручил использовать ИИ в борьбе с коррупцией и другими преступлениями.
