В Home Credit Bank работа с сегментом МСБ расширяется. Теперь функционал цифрового банка будет доступен не только для индивидуальных предпринимателей, но и для владельцев ТОО.
Новые возможности банка презентовал председатель Home Credit Bank Кирил Бачваров на форуме Collaborate, Innovate, Elevate в Алматы. Он отметил, что цифровой банк для малого и среднего бизнеса – HCB Business – стал для них новым этапом развития, во главе которого стоит клиентоориентированность.
"Все наши инициативы, которые мы начали с новой стратегии 2022 года – это продвижение по одному конкретно намеченному нами пути – вектору клиентоцентричности и создания ценностей для клиента. Внутри в банке мы называем эту стратегию "Рады помочь!", и в контексте этого мы делаем клиента лучше, богаче, круче и успешнее, чем вчера. Я уверен, все, что мы делаем и запускаем, им понравится", – подчеркнул Бачваров.
После этого он напомнил, что Home Credit Bank до сих пор не взимает комиссию за использование функционала банка.
О новых возможностях HCB Business более подробно рассказала директор цифровой разработки приложения Арина Лепихова. По ее словам, после запуска HCB Business они задались вопросом о том, какие еще задачи они смогут упростить для предпринимателей. Тогда их выбор пал на бухгалтерию.
"По нашим подсчетам, в Казахстане действует 2,2 млн бизнесменов, из которых 1,7 млн – это ИП. Затем мы выяснили, что у индивидуальных предпринимателей работает до пяти человек. Соответственно, для наших клиентов может быть нелегко вести бухгалтерию. А если нанимать специалистов или обращаться в аутсорс, то это может быть затратно для компании. Поэтому мы разработали онлайн-бухгалтерию", – пояснила она.
Также, по ее словам, в цифровом банке стала доступна 910 форма для ИП и доработаны сервисы по повтору платежей, созданию черновиков, подписанию нескольких переводов и их отправке.
При этом наиболее важным анонсом стал старт работы с юрлицами – ТОО. Теперь владельцы таких компаний смогут открывать счета онлайн, проводить все транзакции в тенге и управлять финансами по внешнеэкономической деятельности.
"Помимо удаленного открытия счета, владельцы ТОО смогут открывать дополнительные счета в долларах, евро, рублях и тенге – все это делается за одну секунду. Далее клиент может осуществлять переводы между своими счетами, совершать платежи в национальной и иностранной валюте в любые банки, а также завести валютный контракт", – объяснила Лепихова.
Кроме того, юрлица в Home Credit Bank могут пользоваться личным кабинетом продаж, где по QR-коду им будет доступна рассрочка. Ожидается, что это позволит предпринимателям увеличить продажи.
При этом сервисы HCB Business можно использовать как в мобильной версии, так и в веб-версии.
Лепихова рассказала и об изменениях, над которыми работает команда банка. Во-первых, они намерены ввести ролевую модель, которая упростит распределение обязанностей.
"Например, возьмем компанию, в которой присутствует директор, бухгалтер, сотрудники и другие. И вот в HCB Business появится несколько ролей, которые владелец сможет закрепить за каждым из своих работников. Например, одному дать право на подписание платежей, другому – разрешить принимать оплату", – уточнила она.
Банк также будет развивать кабинет продаж. Речь идет о внедрении аналитики, позволяющей предпринимателю отслеживать свою деятельность и реагировать на какие-либо изменения своевременно.
"Помимо этого, мы намерены интегрироваться со сторонними маркетплейсами, чтобы дать возможность бизнесмену торговать и на этих площадках. О том, какие это будут маркетплейсы, мы расскажем позже. Также мы готовы выйти на рынок микрокредитования, чтобы наши клиенты могли получать займы через нас. Ожидается, что данный функционал заработает где-то во второй половине текущего года", – отметила Лепихова.
В свою очередь лидер блока МСБ в Home Credit Bank Дамир Какиев поделился результатами, которые банку удалось достичь за короткий срок.
"За полгода мы создали свыше 200 рабочих мест по всему Казахстану. Это не только в головном офисе, но и в региональных филиалах. Почему мы поддерживаем МСБ? На сегодня их доля в ВПП свыше 35%, то есть количество казахстанцев, которые работают в данном секторе – порядка 4,5 млн человек. И поскольку ежегодный прирост населения составляет 400-450 тыс. человек, правительство обеспокоено тем, где они будут работать в будущем. Как вы знаете, именно МСБ является движущей силой экономики. Поэтому наш фокус направлен на поддержку данного сектора и его дальнейшее развитие", – подчеркнул он.
По его данным, с момента запуска HCB Business количество пользователей выросло более чем на 15 тыс., а сумма на счетах достигла 5 млрд тенге. Уровень удовлетворенности приложением составил 4,8.
"Наша цель по итогам этого года – привлечь свыше 60 тыс. клиентов", – резюмировал Какиев.
Напомним, что о запуске HCB Business было объявлено в прошлом году. В реализацию данной инициативы чешские акционеры фининститута инвестировали $20 млн.
