29 сентября МФО "Робокэш.кз" (компания) получила уведомление Агентства по регулированию и развитию финансового рынка о приостановке выдачи микрокредитов на два месяца.
Компания использует эту паузу, чтобы адаптировать продукт и совершенствовать внутренние процессы. Высвобожденные ресурсы будут направлены на запуск новых продуктов – микрокредитов для МСБ и под залог авто. Компания рассматривает это как предоставленную возможность для повышения качества сервиса и предоставляемых услуг, а также для обеспечения полного соответствия нашей деятельности действующим правилам и требованиям регулятора.
"Мы с уважением принимаем решение регулятора и рассматриваем его как важный этап собственного развития. Этот период позволит нам системно пересмотреть внутренние процессы и повысить их эффективность. В настоящее время мы тесно сотрудничаем с финансовым регулятором и разрабатываем детализированный план корректирующих действий. Наша цель – максимально быстро устранить замечания, адаптировать продукт и вернуться к работе на новом уровне качества", – комментирует генеральный директор компании Асет Касенбаев.
Данное решение не затрагивает действующие договоры с нашими клиентами – все условия обслуживания и исполнения обязательств по возврату микрокредитов сохраняются в полном объеме.
Компания продолжает оставаться важным игроком рынка, активно работает над укреплением доверия клиентов, партнеров и инвесторов и продолжает внедрять лучшие практики. Так, ранее в этом году компания первой среди микрофинансовых организаций внедрила многоуровневую систему киберзащиты персональных данных клиентов, которая обеспечивает безопасность на уровне ведущих мировых банков.
Также компания получила рейтинг от Fitch Ratings, что свидетельствует о ее прозрачности, финансовой устойчивости и соответствии международным стандартам.
Следует отметить, что в мае этого года компания провела успешное дебютное размещение двухлетних долларовых облигаций с доходностью 10% годовых на площадке Казахстанской фондовой биржи на общую сумму $3 млн.
Мы призываем клиентов и партнеров доверять только официальным источникам информации. При возникновении вопросов обращаться в официальную службу компании по нижеуказанным контактам:
Пресс-служба МФО "Робокэш.кз", г. Алматы, ул. Монгольская, д. 44. Тел. + 7-776-578-88-38. Сайт https://zaimer.kz
Лицензия АРРФР (ҚНРДА) № 02.21.0032.М
