Казахстанцы вернули менее 20% средств за отмененные турпоездки

Также было возвращено более половины затрат за несостоявшиеся концерты

10 июля 2020 года
    

Казахстанцы смогли вернуть только 4,2 млн тенге за несовершенные туристические туры. Об этом сообщил министр торговли и интеграции Бахыт Султанов, передает LS. 

По некоторым обращениям была достигнута договоренность сторон о переносе даты тура.

"Территориальными департаментами рассмотрено 85 обращений по возврату денежных средств за несовершенные туристические туры на 24,1 млн тенге. Из них 23,5 млн тенге за отдых за границей и 671,4 тыс. тенге внутри страны. Удалось уже вернуть потребителям 4,2 млн тенге (17,6% от общей суммы, – прим. LS). Также по некоторым обращениям достигнута договоренность сторон о переносе даты тура", – пояснил он.

Помимо этого, министр сообщил о том, сколько средств за отмену концертов и тоев удалось вернуть за пять месяцев 2020 года.

Он уточнил, что в комитет по защите прав потребителей поступили 15 обращений по 29 билетам за отмененные концерты на 615,6 тыс. тенге. По 11 жалобам работа завершена и потребителям возвращено 339,6 тыс. тенге.

Также поступило 47 обращений вопросу возврата средств на несостоявшиеся празднования различных семейных торжеств в ресторанах, кафе и других местах. Общая сумма, которую просили вернуть казахстанцы, – больше 7,5 мдг тенге. Уже осуществлен возврат на сумму более 5 млн тенге.

Султанов выразил надежду, что с вступлением в силу новых норм по защите прав потребителей продавцы товаров и услуг будут активнее идти на переговоры с потребителями, потому что комитет по защите прав потребителей будет не просто выступать посредником, но и штрафовать за нежелание продавца выполнять законные требования потребителя.

Следите за нашим Telegram - каналом, чтобы не пропустить самое актуальное
Комментарии отключены!
Вы можете оставить комментарий и увидеть мнения наших читателей на странице в facebook.
Подпишись прямо сейчас
Подписка на самые интересные новости из мира бизнеса
Подписаться
© Все права защищены - LS — ИНФОРМАЦИОННОЕ АГЕНТСТВО    Условия использования материалов
Наше издание предоставляет возможность всем участникам рынка высказать свое мнение по процессам, происходящим, как в экономике, так и на финансовом рынке.