Агентство по защите конкуренции уличило Казком в недобросовестной конкуренции. Как стало известно из сообщения Агентства по защите конкуренции, клиенты банка - юридические лица - были вынуждены производить все оплаты и операции только через отделения банка. Хотя закон о банковской деятельности таких требований не предусматривает. В АЗК отметили, что таким образом банк ограничивает права своих клиентов, которые могут открыть счета в других банках с более привлекательными условиями. Таким образом, действия банка относительно выдачи кредита с выполнением дополнительных требований, а также принуждения клиента к отказу от заключенных договоров запрещены антимонопольным законодательством. По итогам расследований Агентством будут приняты необходимые меры антимонопольного реагирования.