В Казахстане планируют отложить внедрение единой диспетчерской службы по аналогии с "911" в США, передает LS.
Отвечая на вопросы депутатов мажилиса, в правительстве отметили, что внедрение в городах страны единой дежурно-диспетчерской службы "112" (ЕДДС) планировалось с 1 января 2023 года. Она должна была заниматься координацией вызовов в пожарную, полицейскую службы и скорую помощь.
Однако в ходе пилотных проектов в ряде регионов были выявлены проблемы. Из-за отсутствия у диспетчеров ЕДДС специальных знаний и умений вызовы переключались по направлению 101, 102 и 103, что вдвое увеличило время реагирования на происшествия. Также возникли трудности взаимодействия подразделений экстренных служб. Например, правоохранительные органы отметили, что диспетчер ЕДДС как гражданское лицо не может координировать их деятельность.
"В настоящее время ввиду специфики деятельности каждой из служб переход к универсальному диспетчеру, который мог бы сам управлять силами и средствами экстренных служб не представляется возможным", – пояснили в правительстве.
В ведомстве пояснили, что для реализации проекта нужна высокая эффективность технических, организационных и иных мер, которые требуют значительных бюджетных вложений.
"Целесообразно направить усилия и средства на проведение работы по дальнейшему совершенствованию деятельности дежурно-диспетчерских подразделений экстренных служб. В связи с этим предлагается исключить нормы закона касательно создания ЕДДС "112" в местных исполнительных органах. После согласования с администрацией президента данные поправки будут внесены в мажилис", – заключили в правительстве.
Ранее LS сообщал, что в Алматы должен был заработать аналог службы спасения "911".
