Генеральный директор Choco Family Рамиль Мухоряпов поделился с редакцией LS списком рекомендуемых книг о бизнесе.
1. "От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...". Джим Коллинз. "Книга, определяющая фундаментальные принципы, на которых основываются великие компании", – подчеркнул Р.Мухоряпов.
Отметим, что данную книгу на первую строчку собственного списка рекомендуемой литературы разместил и председатель правления Сбербанка Герман Греф.
2. "Доставляя счастье". Тони Шей. "Книга о том, как сервис и любовь к потребителю становятся конкурентным преимуществом на пути построения яркой компании. Это "библия" Choco Family. Ее обязан прочесть каждый сотрудник компании", – добавил собеседник LS.
3. "McDonald's: Как создавалась империя". Рей Крок.
4. "Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks". Говард Шульц, Дори Джонс Йенг.
5. "Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart". Сэм Уолтон.
"У всех компаний одни и те же ошибки на определенных этапах развития. Читая книги, написанные самими предпринимателями о своем бизнесе, мы можем знать проблему в лицо и понимать, как с ней справиться", – сказал Р.Мухоряпов.