Финансовые институты подверглись критике за слабую поддержку программы «Дорожная карта бизнеса 2020» в регионах. Как заявила депутат парламента Татьяна Яковлева на пленарном заседании, «на обращение предпринимателей с просьбой выдать займ в рамках данной программы финансовые институты дают отрицательный ответ. Они касаются отказов в кредитовании субъектов малого и среднего бизнеса, крестьянских хозяйств банками второго уровня и иными финансовыми институтами». К таким выводам пришла мажилисмен по итогам поездки в регионы в мае этого года. Как стало известно, «в общественные приемные партии «Нұр Отан» большинство жалоб поступают на деятельность филиалов АО «Аграрная кредитная корпорация», АО «Фонд финансовой поддержки сельского хозяйства» и АО «Народный Банк Казахстана». «Более того, сотрудники банков отказываются выезжать в отдаленные районы для осмотра объектов залогового имущества потенциальных получателей займов, их производственной базы и т.д. У нас имеются более десятка таких конкретных примеров, мы приложим их в приложении к данному депутатскому запросу», - поддержали коллегу другие депутаты, которые подписались под запросом.